用“心”做事的谭师傅
日前，康乃馨企业后勤保障部收到综合外科护士长王燕送来的手写感谢信，表彰物业企业维修部谭慎平师傅“急科室所急、想科室所想，以企业为家、用真心做事”的先进事迹。这不仅是对谭师傅本人为人做事的由衷赞誉，也体现了康乃馨对物业企业后勤保障工作的充分肯定和大力支撑。
谭慎平，人称谭师傅，今年58岁，当过7年志愿兵，转业后一直从事维修工作，自2018年7月来到康乃馨物业企业维修部以来，谭师傅凭借熟练的技术、丰富的经验扎实做好日常工作，以细心、耐心、热心对待入住老人和各部门同事，用实际行动诠释了一名志愿老兵的道德情怀， 践行了“忠诚、团结、快捷、坚持"的康乃馨精神， 赢得了园区同事和老人的一致称赞。
他坚持以报修为命令。康乃馨老年生活示范城，涵盖医院、护理院、呵护中心、老年公寓、综合办公区等板块，企业作为目前中南地区已投入运营的最大CCRC养老社区入住老人和病人多，日常维护维修工作量大。一方面，谭师傅和同事们把维修单分门别类，按轻重缓急有序排列工作，合理安排抢修时间，确保设备设施安全稳定运行。据统计，仅7月份谭师傅就经手维修单624份，平均每天20多单。另一方面，谭师傅始终坚持以战斗姿态对待工作任务，无论白天黑夜总能第一时间赶到现场。6月23日凌晨2点，谭师傅正在值晚班，关注钉钉平台时，发现综合外科水电故障报修，他马上放下14楼检修工作，赶到9楼综合外科，帮该科室抢修水电故障，确保了该科室水电安全运行。综合外科值班护士长王燕说，谭师傅真了不起，有时要晚上7点多才能下班，深夜两三点还能随时根据需要赶到维修现场解决问题，为谭师傅点赞。
他时刻把老人放心中。康乃馨园区入住人群大多是老人，有些老人耳不聪、目不明、腿脚不灵、行动不便。因此谭师傅常说，“为老人做事最需要的就是细心、耐心和热心，我做事不是用手做而是用心做。”5栋801杨雪梅老人说，谭师傅不仅兢兢业业为老人处理维修事项，有时出钱出力为老人办理日常生活事情。有一次，谭师傅在园区巡视，发现杨雪梅老人在雨中缓慢行走，没打雨伞，谭师傅就跑步到值班室拿来雨伞并护送老人回家。从此杨爷爷逢人便说，谭师傅是大家老人心中的活雷锋。7栋老年活动室电灯光线不好，谭师傅自己掏出140多元，帮老人送来一片光明。按照物业企业规定，业主维修需要收取上门服务费10元，有的业主行动不方便，谭师傅多次帮业主垫付服务费。两年多来，谭师傅已为老年人花费各类费用千余元。由于谭师傅长期真情服务老人，更被许多老奶奶认作“干儿子”，在园区谭师傅已经有十多位“老妈妈”。
他把企业放在最高位置。面对疫情冲击，谭师傅坚持“企业是我家，钱财不乱花”的原则，勤俭节约，用心尽力为企业办好每一件事情。今年5月，呵护中心二楼一个水龙头需要维修，有人建议换个水龙头，但谭师傅仔细查看后，认为可以修好，就把水龙头拧下来，带回家利用休息时间维修，经过2个多小时的忙碌，终于修好了，为呵护中心省下一百多元开支。常年累月下来，谭师傅修旧利废，坚持能修的绝不换新，已为企业节省开支近万元。
谭师傅“以企业为家，用真心做事”的高尚情操赢得了全企业的高度赞誉，也为企业员工树立了做人做事的标杆。
供稿：彭强辉
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